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大众点评点评过滤-点评过滤-维络运营

作者:小编2020-03-14 16:10:06
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大众点评点评过滤-点评过滤-维络运营

商家如果发现自己的店铺出现评价“不翼而飞”的情况,也就是俗称的“掉评”。首先我们需要自查,看评价是否是以下原因造成被系统屏蔽。

1.存在违法违规的措词

比如辱骂党和国家,存在违反相关法律、法规内容的评价。

2.存在广告内容信息

比如图片上有广告宣传信息,或有其他平台的LOGO地址,存在第三方平台的链接,引流,联系方式,宣传广告文字等信息。

3.语言不当含有人身攻击、泄露他人隐私等不当内容的评价。

4.虚假评价

存在恶意炒作,如第三方刷评价,或找亲戚朋友虚假写评价以及通过不正当手段让顾客写好评等。

5.评价内容造假

如评价雷同,同一评价内容多处出现或抄袭他人评价内容等。本人并未实体到店消费体验却出现评价等相关内容,或评价内容造假等。

6."张冠李戴"

如在餐饮门店评价内容里面顾客却说买的手表质量很好,快递速度很快,手表大小合适等明显属于错乱评价,"张冠李戴"的内容。

商家需要根据自己店铺的情况,自查自纠

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